おこわ製品（レストラン・物販）の品質とご案内について

当店では、衛生管理を徹底し、安心してお召し上がりいただける商品づくりに努めております。

一部の商品につきましては、蒸籠などは天然素材（竹製）の器具を使用した手作り製法によりご提供しております。
その特性上、ごく稀に天然由来の繊維が付着する場合がございます。

製造・提供の各工程において確認を行っておりますが、万が一お気づきの点がございましたら、速やかに交換または返金にて対応させていただきます。

今後もより一層、品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。